1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Wi-Fi без доступа к Интернету

Wi-Fi без доступа к Интернету

Мой ноутбук подключен к Wi-Fi, но пишет, что доступ в интернет не работает или сеть не распознается Windows 10 и Windows 8? Это распространенная проблема; давайте рассмотрим возможные решения. Как уже говорилось, причин возникновения такой ситуации может быть несколько — ошибки в настройке роутера, отсутствие настройки роутера вообще, что-то не так с интернет-провайдером, проблемы с подключаемым компьютером или ноутбуком. Обо всем этом по порядку и рассмотрим.

Первое, что необходимо сделать, еще до проверки всех следующих параметров, — зайти в веб-интерфейс маршрутизатора и проверить, подключено ли соединение с провайдером. Если да, то, скорее всего, проблема в устройстве, с помощью которого вы подключаетесь. Если нет, то это проблема либо маршрутизатора, либо кабеля, либо Интернета. Это не обязательно так, но это хорошее место для начала.

Неполадки на стороне провайдера

Если вы не меняли настройки системы или Wi-Fi роутера, не заменяли материнскую плату и сетевую карту, не переустанавливали Windows, вероятность того, что что-то пошло не так с вашей стороны, очень мала.

Вполне может быть, что ваш компьютер и маршрутизатор в порядке, сеть есть и работает правильно, но ваш провайдер в настоящее время не предоставляет вам доступ в Интернет.

Во-первых, возможно вы попросту не оплатили услугу – в этом случае тоже появляется уведомление «неопознанная сеть без доступа к Интернету». Попробуйте связаться с технической поддержкой провайдера и поинтересоваться, не приостановлена ли услуга, а также, не проводятся ли сейчас плановые либо внеплановые техработы.
Возможно, есть простой способ решения возникшей проблемы и оператор скажет о нем. В противном случае он сможет оставить заявку на проверку целостности вашей линии.

Определение причины ограничения доступа по Wi-Fi

Предположим, что недавно у вас был доступ к сети, а теперь ноутбук говорит, что нет подключения к Интернету, следует перезапустить маршрутизатор, если эффекта нет, проделайте то же самое с устройством, есть ли индикация ограниченного доступа к Интернету. Windows 8 и другие операционные системы Microsoft, скорее всего, помогут исправить проблему отсутствия доступа к Интернету.

В качестве альтернативы, когда ноутбук подключается к WiFi, но нет Интернета, подключите кабель провайдера напрямую к сетевой карте компьютера или ноутбука без маршрутизатора и попробуйте установить соединение. После этого вы сможете определить, виновато ли в отсутствии соединения ваше оборудование, или же виноват провайдер. Неудивительно, что последнее очень часто является причиной сообщения об ошибке, информирующего вас о том, что Интернет недоступен.

Как можно скорее обратитесь в службу технической поддержки интернет-провайдера, чтобы снять ограничение, наложенное провайдером. В противном случае провайдер может долго устранять повреждения.

Причины сбоя

Как уже говорилось ранее, при подключении Wi-Fi без доступа к Интернету могут возникнуть проблемы в различных аспектах подключенного устройства. Различные проблемы могут иметь разные корни, поэтому мы должны рассмотреть несколько систем градации серьезности этих проблем.

  • Аппаратный компонент.
  • Компонент программного обеспечения.
  • Проблемы с сетью.
Читайте так же:
Где находится реле дворников Renault Megane 2?

Как ни странно, но мы начнем с последнего пункта.

Проблемы с сетью

Для того чтобы понять суть такого рода неприятностей, следует рассмотреть так называемую карту Интернета. Используя условную схему, можно увидеть, как движется Интернет и через какие точки он проходит. Понимание этого обстоятельства позволяет относительно быстро найти места, где интернет-соединения «утекают» и не продолжаются дальше. Поэтому починить сеть без доступа к Интернету становится проще, а ответы, что делать, даются.

Сервер интернет-провайдера подключается к сети Интернет через маршрутизаторы, которые распределяют его внутри дома или подъезда. Затем она доставляется в квартиру по кабелю, где жилец может сам решать, как использовать сеть. В качестве альтернативы кабель может быть подключен непосредственно к ноутбуку или ПК, либо к маршрутизатору.

Мы будем предполагать, что маршрутизатор будет распределять доступ к сети, поскольку нас интересует беспроводная сеть.

Сейчас будет рассмотрена типичная ситуация, где владелец ноутбука занимается своими онлайн-делами и страницы перестают грузиться, а в трее виднеется злополучный жёлтый треугольник, то есть сеть Wi-Fi есть, а доступа к интернету – нет. Если такое случилось, то первым делом стоит подключить к домашней сети любое другое Wi-Fi-устройство, например, телефон. Если эффект будет таким же, то это значит, что проблема не в ноутбуке.

Вынув вилку из розетки, подождите 10 секунд и снова вставьте ее в розетку. Теперь перезагрузите маршрутизатор. Если все вернется в норму и беспроводная сеть снова заработает, станет ясно, в чем проблема. В случае с доступом это означает, что между маршрутизатором провайдера и маршрутизатором было недопонимание, и оно было устранено. В случае, если доступ не появился, то:

  1. Отсоедините кабель от провайдера и подключите его к гнезду LAN на ноутбуке.
  2. Если соединение не появляется, проблема заключается в провайдере, а не в конечном пользователе. В этом случае читателю следует либо позвонить в службу технической поддержки и сообщить о проблеме, либо подождать еще немного. Рекомендуется позвонить в службу технической поддержки: сообщите им, что существует проблема и что они должны ее решить.
  3. А если соединение стало активным, то, скорее всего, неисправен сам маршрутизатор Wi-Fi. Рекомендуется переподключить кабель, и если сеть не появляется, но при прямом подключении работает, гаджету для создания беспроводной сети нужна помощь. Справиться с ним самостоятельно и изменить настройки и прошивку или отнести его в сервисный центр — это зависит от владельца устройства.

Аппаратная составляющая

В эту категорию попадают те случаи, когда интернет-карта выглядит следующим образом: Интернет-соединение приходит на роутер, к нему подключаются другие гаджеты, но ноутбук, планшет или смартфон отказывается подключаться, и поэтому уведомляет, что Wi-Fi подключен, но доступа к Интернету нет.

Впрочем, аналогичный подход справедлив и для программных сбоев, но здесь мы рассмотрим причины технического характера. Наиболее вероятной причиной является программное обеспечение или приложения, но постоянно случается, когда при подключении к Wi-Fi устройство пишет «нет доступа к Интернету». В этой статье описаны ситуации, с которыми автор сталкивался лично. Их было всего две:

  • Сначала ноутбук стал отказываться предоставлять доступ в Интернет все чаще и чаще, пока беспроводная сеть не стала работать только через 10-15 минут после запуска устройства. И мы на собственном опыте выяснили, что в этом виновато одно и то же устройство. Сначала мы предположили, что это связано с программным обеспечением или драйвером, потому что если модуль Wi-Fi сгорел, он просто не работает, даже если он работает. Оказалось, что проблема была в следующем: при уборке пыли его разобрали, сняли и установили модуль Wi-Fi, но контакты были забиты кошачьей шерстью. Таким образом, техника работает до тех пор, пока нет сильного нагрева, а как только он появляется — начинаются проблемы. Во втором случае ноутбук уронили, и в результате физического воздействия чипы и интегрированные карты не были повреждены, но модуль беспроводной связи немного деформировался и начал вести себя так же, как и в первом случае. Разница лишь в том, что эффекты наблюдались непрерывно и в случайном порядке. Поскольку ПК был новым и не был демонтирован, соображения, изложенные в предыдущем пункте, не имеют значения. В итоге оказалось, что все, что нужно было сделать, — это исправить перекос. Как только модуль был установлен ровно, интернет-соединение стало вести себя так, как ожидает производитель.
Читайте так же:
Как подключить Мак к интернету через телефон?

Софтверная или программная часть

Несмотря на то, что обстоятельства могут быть любыми, большинство проблем возникает из-за программного обеспечения или самой программы.

Например, некоторое время назад был очень «популярный» момент с Windows 8, когда операционная система видела Wi-Fi, но доступа к Интернету не было. Устройство переводилось в спящий режим, а затем выходило из него в 95% случаев. Перезагрузка только устраняла эту проблему. Вскоре после этого были выпущены патчи для устранения этой проблемы, но они работали не на всех устройствах, и их эффективность не была гарантирована; никто не знал, сработает это или нет.

Затем нужно было переключиться в режим «Самолет». В общих чертах поведение было примерно таким же. Теперь, когда эти проблемы устранены, подобная проблема встречается крайне редко. Вам необходимо установить обновления, если вы узнали знакомые симптомы. Это поможет в 99% случаев.

Часто это связано с неисправностью или отсутствием драйвера. В этом случае устройство даже под Windows 7 будет показывать, что Wi-Fi в данный момент не имеет доступа к Интернету и с этим нужно что-то делать.

Самым простым решением будет открыть «Диспетчер устройств», перейти на вкладку «Сетевые адаптеры», выбрать беспроводной модуль и нажать «Обновить драйверы». Если система не говорит, что драйвер нуждается в обновлении, его можно удалить. В качестве альтернативы можно удалить сам модуль и перезагрузить компьютер. После загрузки операционной системы Wi-Fi адаптер будет распознан и установлены простые драйверы.

Существуют также драйверпаки, например DriverPack Solution, которые вы можете использовать. Но не стоит ими злоупотреблять, так как алгоритм распознавания технологии и выбора качественного драйвера еще не так хорошо проработан, как хотелось бы клиентам. В некоторых случаях устанавливаются старые несовместимые версии, и поэтому Wi-Fi карта работает гораздо лучше на стоковых драйверах.

Читайте так же:
Как найти забытое устройство на айфоне?

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

internet-closed

Сегодня мы постараемся ответить на такой животрепещущий вопрос – “почему не работает интернет”. В основном мы затронем работу проводного интернета и Wi-Fi, мобильный интернет мы обсудим в другой статье. Внимательно следуйте моим пошаговым рекомендациям и , скорее всего, все у Вас заработает=)

Условно проблемы с Интернетом можно разделить на физические и программные. Помимо проблем с интернет-провайдером, поврежденных проводов в квартире, сломанного маршрутизатора или сетевой карты, вы также можете столкнуться с физическими проблемами.

Программные – это настройки и нарушение работы Windows и роутера, вирусы и программные сбои в работе оборудования.

Не работает интернет – нет соединения

Несмотря на то, что огромный сегмент рынка занимают устройства с модулем wi-fi, большинство настольных ПК по-прежнему не имеют модуля wi-fi. Поэтому многие пользователи подключают компьютер кабелем к маршрутизатору.

Поэтому давайте начнем по порядку, от самого простого к самому сложному.

Проверьте подключение маршрутизатора к локальной сети.

Screenshot_5

Если вы видите перечеркнутый значок локального подключения, это означает, что между сетевой картой вашего компьютера и маршрутизатором нет связи. Это может быть вызвано несколькими причинами.

  • проверьте, горит ли значок LAN на роутере. Для этого проследите к какому порту LAN на роутере подключен ваш компьютер. Если значок не горит, попробуйте вставить кабель в другой порт либо соединить сетевую карту и роутер другим кабелем. Если подключаетесь по Wi-fi -убедитесь, что подключены к вашей Wi-fi сети.
  • Убедитесь, что ваша сетевая карта включена в настройках. Для этого зайдите в “Панель управления – Сеть и интернет – Сетевые подключения” и убедитесь, что ваш адаптер локальной сети включен. Если выключен – нажмите на него правой кнопкой и включите.

Screenshot_6

  • Возможно сетевая карта работает неправильно. Зайдите в “Диспетчер устройств” (правой кнопкой на значок “Компьютер” -“Свойства” – “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что ваша сетевая карта присутствует в списке сетевых адаптеров и не работает с ошибками (рядом с ней не горит желтый восклицательный знак). Если она работает с ошибками – попробуйте переустановить драйвер сетевой карты в ручном режиме (желательно скачать его с сайта производителя). Если не помогло и сетевая карта отсутствует в списке – попробуйте использовать другую сетевую карту.

Screenshot_7

  • Также вы можете быстро проверить работу сетевой карты (если она не реагирует на подключение к роутеру), вставив кабель провайдера в нее напрямую. Если соединение появилось – то проблема, скорее всего, не в физическом повреждении сетевой карты.

Статус “Идентификация” или “Неопознанная сеть” – не работает интернет

Screenshot_10

Screenshot_9

Screenshot_8

Бывает, что соединение между роутером и компьютером присутствует, но статус соединения “Идентификация” или “Неопознанная сеть”. Чаще всего данная проблема вызвана невозможностью компьютера получить ip-адрес, прописанным вручную неправильным ip-адресом или dns-серверами, отключенным dhcp-сервером на роутере. Итак, приступим к решению данной проблемы.

  • Во-первых, давайте настроим компьютер на автоматическое получение IP-адреса и серверов DNS.
Читайте так же:
Чем лучше обрабатывать шины перед хранением?

Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10/8/7/Vista (щелкните правой кнопкой мыши на значке локальной сети на панели задач). Затем выберите «Изменить параметры адаптера». «Свойства» появятся, когда вы щелкните правой кнопкой мыши на сетевой карте.

Screenshot_13

Перейдите в «Панель управления» и нажмите «Сетевые подключения». Выберите «Свойства» в меню правой кнопки мыши сетевой карты.

Появится окно свойств соединения. Перейдите к настройкам «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4″.

Убедитесь, что выбраны пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, внесите изменения и нажмите «OK».

ipv4-right-settings-for-dir-300

Вытащите и снова вставьте кабель в сетевую карту. Если проблемы была в этом – интернет заработает.

  • Возможно, отключен DHCP-сервер на роутере или присутствует проблема на устройстве, мешающая ему получить ip-адрес автоматически. В данном случае можно перенастроить роутер, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Но для начала стоит попробовать задать ip-адрес вручную. Для этого заходите в “Центр управления сетями и общим доступом” (как это сделать,я объяснил выше) и заходите в настройки своей сетевой карты. Если у вас доступ к роутеру по ip 192.168.1.1 (обычно можно посмотреть на наклейке внизу роутера), то вводите следующие параметры:

Маска подсети: 255.255.255.0

192.168.1.1 (IP-адрес вашего маршрутизатора; он может быть другим, например, 192.168.0.1)

D NS-сервер по выбору: 8.8.8.8 (публичный DNS-сервер, указанный Google, но вы можете указать свой собственный из контракта с провайдером).

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 (публичный DNS-сервер, указанный google, вы можете указать свой собственный из договора с провайдером)

Подключение с восклицательным знаком – не работает интернет

Screenshot_11

Иногда соединение есть, но доступ в Интернет ограничен, о чем свидетельствует треугольник с восклицательным знаком. Причин этому может быть несколько. Если вы уже сделали все, что я упомянул в этой статье, причина, скорее всего, в настройках маршрутизатора или провайдера. Также проблемы могут быть вызваны вирусами.

  • Оставьте заявку на проверку линии у вашего провайдера
  • Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к роутеру. Если нет – то необходимо перенастроить роутер либо проблемы у провайдера. Роутер можно настроить, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Если модели вашего роутера нет в списке – не беда=) Настройка роутеров крайне схожа. Также можете попросить меня в комментариях написать инструкцию для настройки определенной модели роутера.
  • Проверьте свой компьютер на вирусы, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ”. Для начала рекомендую использовать утилиту Combofix. Она замечательно исправляет проблемы с сетевыми подключениями. О ней будет отдельная статья ,ну а сейчас – качаете файл, запускаете от администратора и ждете.

С подключением все в порядке – но интернета все равно нет

Иногда сайты не открываются в браузере, даже если соединение в порядке. Skype и некоторые другие программы могут работать.

Читайте так же:
Для чего резистор в печке?

Screenshot_2

  • Проверьте – а оплачен ли интернет?=)
  • Проверьте доступность публичных dns google. Для этого откройте командную строку и введите команду ping 8.8.8.8 Если пакеты пошли – Интернет работает, скорее всего проблема в ПО.
  • Очистите настройки маршрутизации, сбросьте настройки TCP/IP и Winsock. Как это сделать подробно описано в статье “Сброс TСP/IP и Winsock”. Вкратце, делаем так:
  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите route -f
  3. Введите netsh winsock reset, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Интернет.
  4. Введите netsh int ip reset c:resetlog.txt, перезагрузите компьютер и убедитесь, что Интернет работает.
  5. Не работает? Ну, я не знаю=) Попробуйте netsh int reset all
  • Помогли вам эти команды или нет – все равно рекомендую проверить ваш компьютер на вредоносное ПО, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ” и утилиту Combofix.

К сожалению, в одной статье тяжело разобрать все проблемы, из-за которых не работает интернет. Поэтому – задавайте вопросы в комментариях.

2. Телефон не подключается к Wi-Fi, а компьютер подключен

Похоже, что проблема не в маршрутизаторе или провайдере, а в самом устройстве. Хотя, возможно, канал подключения засорен, а маршрутизатор не тянет достаточное количество устройств. Подумайте о том, чтобы выключить компьютер или ноутбук и использовать для подключения к Интернету только телефон.

Самые простые пути решения проблемы: перезагрузите телефон. Если это не помогло — удалите сеть. Для этого зайдите в список доступных WI-FI, путем долгого нажатия на экран рядом с названием вашей сети, вызовите открывающийся список и нажмите кнопку «удалить эту сеть»(вариант: «забыть сеть»). Вместе с ней удалятся все настройки: запомнившиеся IP-адрес, DNS и другие параметры. Затем снова найдите нужную вам сеть и подключитесь к ней, введя пароль.

Если и это не помогло, найдите в «Настройках» своего телефона пункт «Сбросить настройки мобильного интернета,WI-FI, Bluetooth». Он может располагаться в разделе «Система» или в «Дополнительных функциях». Сбросьте настройки, перезагрузите телефон и снова повторите попытку подключения.

Все напрасно? Убедитесь, что ваш телефон защищен антивирусным приложением. Некоторые вредоносные программы могут намеренно блокировать доступ в Интернет или нарушать его из-за определенных настроек.

Повреждение драйвера

В сетевом программном обеспечении иногда возникают проблемы, но очень редко. Не устанавливайте последнюю версию драйвера сразу, а подождите несколько дней. В первую очередь удалите старый сетевой драйвер через Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер, чтобы заново установить его в Windows. После этого обновите драйвер, только если он не работает.

Удаление драйвера сетевого адаптера

Итог

Проблемы с этими факторами привели к появлению сообщения об ошибке «Неопознанная сеть». В целом мы уже обсудили, как устранить ошибку. Остается только добавить, что пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, не помешает проверить работу антивируса и брандмауэра, а также программы мониторинга соединений, если таковые имеются.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector